3月22日9点30分左右，西达收费站出口车流量剧增，不到十分钟时间，在收费站内广场排满了旅游包车，由于对行驶我省联网收费高速公路并驶出省内收费站且安装使用ETC的旅游包车需要给予通行费100%优惠。西达收费站快速响应，分工协作，积极做好保通保畅工作。

       根据分工，班组两人在亭内进行收费作业，疏导员疏导车辆，做到旅游包车和小型客车分流，保障通行秩序。当班班长将站口情况上报值班站长，上岗协助查验旅游包车证件，同时提醒出站车辆提前准备好现金或者微信付款码，加快车辆通行速度，二十多分钟后，车流逐渐平稳。

       本次特情处理既严格执行了政策，也提升了收费站应急应变能力和保畅能力。收费员忙中有细，仔细验明了包车证以及营运证是否在使用期限内， 提高了收费透明度，做到了应免尽免，提高了服务水平。