随着春耕时节临近,保障春耕备耕物资能够及时、顺畅地通过我省高速公路收费站,对于农业生产的顺利开展至关重要。大城东收费站 4 班肩负着维护收费秩序、保障车辆高效通行的重任,为确保春耕物资运输车辆“零阻碍”,特制定本工作部署。目标是在春耕期间,让所有符合规定的春耕备耕物资运输车辆在本班值守时段内快速通过收费站,不因收费流程、交通疏导等问题造成延误。
一、组织与分工
1. 班长:全面负责本班春耕保畅工作的统筹协调与指挥决策。与上级管理部门保持密切沟通,及时获取政策动态与工作指示;提前了解每日车流量预测信息,合理安排班组成员岗位;现场处理突发事件,监督各岗位工作执行情况,确保保畅措施落实到位。
2. 收费员:严格执行收费操作流程,提高业务熟练度,缩短单车收费时间。对于运输春耕物资的车辆,仔细核验相关证件(如“绿色通道”通行证等),快速准确判断车辆是否符合免费通行条件,符合的立即按规定放行,不符合的礼貌解释原因并按章收费;同时,保持微笑服务,为司乘人员提供优质的窗口服务体验,解答有关春耕物资运输政策的疑问。
3. 备岗员:加强收费站广场及周边区域的交通疏导工作。密切关注车流量变化,提前预判可能出现的拥堵点,通过手势、指挥旗等引导车辆有序排队、按道行驶;优先引导春耕物资运输车辆至专用通道或快速通行车道,避免其与其他车辆混行造成拥堵;如遇交通事故、车辆故障等突发情况,及时与相关部门联动,协助清理现场,恢复交通秩序。
二、政策学习与宣传
在每班上岗前,组织班组成员集中学习最新的春耕备耕物资运输车辆收费优惠政策、“绿色通道”查验标准等相关文件,确保每位成员准确掌握政策要点,避免因政策解读不清导致车辆通行受阻。提高政策知晓率,引导符合条件的车辆主动申报,便于快速通行。 根据车流量情况,灵活开启收费车道。
三、查验流程规范
对于运输春耕物资且申请免费通行的车辆,收费员严格按照“一看、二查、三核、四放行”的查验流程操作。“一看”即查看车辆装载货物外观,初步判断是否为春耕物资;“二查”查验车辆行驶证、营运证等证件信息,确认车辆运输资质;“三核”通过称重设备、人工点数等方式核实货物装载量是否符合减免标准;“四放行”经确认无误后,快速抬杆放行车辆,并做好记录。为加快查验速度,实行双人查验制度,收费员与查验员协同作业,收费员负责车内证件查验与系统操作,查验员负责车外货物查看与车辆引导,分工明确,提高效率;同时,配备必要的查验工具,如卷尺、手电筒等,确保查验结果准确。
通过以上全面细致的工作部署,大城东收费站 4 班全体成员将齐心协力,以高度的责任感与使命感,确保春耕备耕物资运输车辆在津石高速公路收费站顺畅通行,为春耕生产保驾护航。